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Redémarrage inopiné MacBook Pro

Bonjour à Tous,


Mon MacBookPro 16 (actuellement sous Catalina 10.15.3) redémarre de manière inopinée.

Cela arrive quand l'écran est rabattu.

J'ai parfois (ce n'est pas régulier, mais trop fréquent à mon gout) au moment de la réouverture de l'écran un message me signalant qu'il y a eu un problème et que le MacBookPro a dû redémarrer pendant qu'il était "en veille".


A chaque fois j'ai envoyé le log de l'incident à APPLE.


Et à chaque fois c'est le même incident "com_apple_driver_MaxTranserSizeOverrideDriver::setPowerState"...

Je joins 3 lors que j'ai enregistré si certains arrivent à lire plus en détail d'ou ça peut venir...


Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.


Merci pour votre AIDE !!



MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 24 mars 2020 à 17h08

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Publiée le 25 mars 2020 à 09h51

Bonjour @StephanM66, essayons de voir ensemble quoi faire,


Si cela arrive en veille, il se peut qu'un logiciel fasse planter ton mac durant sa période là.


Premiere chose, est-ce que tu éteins ton mac régulièrement? Avoir pour habitude ne le laisser qu'en veille n'est pas une bonne chose, et des problèmes embêtants comme celui-là pourrait arriver de plus en plus régulièrement. Je te conseillerai vivement de l'éteindre chaque nuit, comme ça il démarra parfaitement chaque matin.


Je t'inviterai également à mettre à jour ton MacBook, une mise à jour système est disponible depuis hier soir.

Enfin, utilise les deux manipulations suivantes, cela permettra à ton MacBook de faire une petite maintenance:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modele de MacBook que tu as.


Tiens moi au courant.

Questions similaires

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 mars 2020 à 09h51 en réponse à StephanM66

Bonjour @StephanM66, essayons de voir ensemble quoi faire,


Si cela arrive en veille, il se peut qu'un logiciel fasse planter ton mac durant sa période là.


Premiere chose, est-ce que tu éteins ton mac régulièrement? Avoir pour habitude ne le laisser qu'en veille n'est pas une bonne chose, et des problèmes embêtants comme celui-là pourrait arriver de plus en plus régulièrement. Je te conseillerai vivement de l'éteindre chaque nuit, comme ça il démarra parfaitement chaque matin.


Je t'inviterai également à mettre à jour ton MacBook, une mise à jour système est disponible depuis hier soir.

Enfin, utilise les deux manipulations suivantes, cela permettra à ton MacBook de faire une petite maintenance:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modele de MacBook que tu as.


Tiens moi au courant.

Le 31 mars 2020 à 09h29 en réponse à lemarcus

Un petit update 6 jours plus tard.

Le souci n'est pas réapparu une seule fois (alors que j'ai cherché à reproduire les conditions en ne redémarrant pas mon MacBook Pro).


A savoir, en cherchant dans les logs de la console, j'ai remarqué que le logiciel TeamViewer pouvait être à l'origine du problème. J'ai donc également empêché son lancement automatique afin qu'il ne tourne pas en tâche de fonds.


Depuis que j'ai fait cela et procédé aux manipulations recommandées ci-dessus par lemarcus, aucun souci.

Je touche du bois mais ça a l'air résolu :)

Le 25 mars 2020 à 16h44 en réponse à StephanM66

Parfait, je n'ai pas grand chose d'autres à faire alors tiens moi au courant si tu as besoin de plus d'aide ;)


N'hésite pas signaler les postes "utiles" pour les mettre en avant pour le reste des personnes ayant ce genre de problème, ce sera plus facile à retrouver pour eux. Et si jamais ton problème est résolu dans les jours suivants, à marquer ton poste comme "résolu".


Passe une excellente soirée, prends soin de toi et je croise les doigts.

Redémarrage inopiné MacBook Pro

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