Pas capable de restaurer mon iPhone 11 et récupérer

Salut annabelle213,

J'espère que la situation s'est arrangée depuis ton message et que ton iPhone 11 fonctionne parfaitement.

Dans le cas contraire, je veux bien que tu nous éclaires sur quelques points.

• Le problème initial c'était quoi ?
• Quand tu dis "je l'ai réinstaller", tu veux dire quoi exactement, tu as effacé le contenu ou tu l'as restauré aux paramètres d'usine depuis un ordinateur ?
• Qu'est-ce qui apparaît sur l'écran ?
• Dernier point je ne saisis pas totalement ce que tu veux dire par "qu'il ne veux pas réinstaller sa fais 1 heure qu'il fait la mise a jour et elle n'apparaît jamais", tu entends quoi par là ?

Je ne pense pas que ce soit un problème de fabrication, ça ressemble beaucoup a un bug logiciel.

N'hésite pas à nous communiquer toutes les infos que tu penses importantes.

On attend de tes nouvelles ! À très bientôt !