Bonsoir , est-ce-normal , iCloud me demande mon mot de pass souvent durant ces jours-ci? Le fait de le laisser en veille il me demande mon mot de pass pour le redémarrer là je suis d'accord mais celui d' iCloud uniquement si je venais à réaliser un achat ou en cas de changement de mot de pass sans compter autant que nous possédons un matériel Apple.Avez-vous une idée ?Merci
Mot de pass iCloud
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iMac 21.5", macOS 10.13
Salut jean-paul146,
Eh bien c'est embêtant de voir que tout s'accumule par chez toi, on va essayer de voir ce qu'on peut faire pour déterminer la cause de tes soucis 😉
Si tu as bien essayé de mettre ton Mac à jour et que ton problème persiste, je t'avoue que j'ai du mal à cerner pourquoi iCloud te demande sans cesse ton mot de passe.
Je pense que tu pourrais contacter l'assistance Apple car ils auront probablement les outils pour y voir plus clair.
Dis-nous ce qu'il en sera pour toi, d'autres utilisateurs pourraient avoir ce même souci 😉
Pour Safari, tu pourrais essayer de :
Si ça ne marche pas, tu pourras toujours remonter ce problème lors de ta prise de contact avec l’assistance Apple si tu le souhaites.
Sur ce, je te souhaite bon courage !
Tiens-nous au courant de ce qu'il se passera pour toi 😊
Bonjour , je fais suite à la réponse apporté par Mme Julicia que je remercie mais depuis deux jours iCloud me demande régulièrement le mot de pass et nouveauté Safari se ferme impossible de l'ouvrir ou Forcer à quitter donc je ferme tout mes fichiers(suite à des arrêts prolongés sans me déconecter) que je dois enregistrer j'arrête l'ordinateur et je dois le démarrer à nouveau , est ce normal? Merci de me donner conduite à tenir à nouveau car cela devient compliqué.Cordialement.Mr ****** Jean-Paul
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Bonsoir , eh bien ce soir cela fera la sixième fois qu'il me demande le mot de pass Icloud , j'étais en télétravail je vais essayer de voir avec Apple care mais je leur en avait parlé déjà mais cela va dépendre des Applaviseurs je vous tiendrai informé à bientôt .Jean-Paul
Salut jean-paul146,
Ton Mac te demande-t-il toujours ton mot de passe iCloud depuis ton post ?
Juste pour être sûre qu'on est sur la même longueur d'onde, lorsque tu parles de mot de passe qui t'est demandé même après la mise en veille de ton Mac, on parle bien du mot de passe associé à ton identifiant Apple et pas celui que tu utilises pour ouvrir ta session utilisateur ?
Si c'est le cas, peut-être que tu devrais effectuer la mise à jour de ton Mac. Cela pourrait faire partir cette demande récurrente de mot de passe.
Sinon, sache que si l'on te demande ton mot de passe avant un achat, c'est tout à fait normal.
Tu peux néanmoins régler tes préférences en suivant cet article.
Dis-nous si tout ça t'aide un peu déjà 😉
À bientôt !
Salut jean-paul146,
Je suis navrée de voir que ce problème persiste.
Je suis tombée sur un article qui expliquait les causes de demandes répétées de mot de passe.
Je me suis dit que cela pourrait peut-être t'intéresser avant de contacter l'assistance Apple.
Dis-nous ce que tu en penses :
Si vous êtes invité à plusieurs reprises à saisir le mot de passe associé à votre identifiant Apple sur votre Mac ou appareil iOS
- Si vous avez récemment restauré votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde iCloud, la restauration n’est peut-être pas terminée. Restez connecté à un réseau Wi-Fi fiable et à une source d’alimentation fonctionnelle jusqu’à la fin de la restauration. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à sauvegarder des données dans iCloud ou à effectuer une restauration.
- Si vous avez récemment modifié le mot de passe associé à votre identifiant Apple, vous devrez peut-être mettre à jour vos informations de connexion avec les services iCloud que vous utilisez. Assurez-vous que chaque service utilise vos informations de connexion mises à jour sur votre appareil.
- Vérifiez si les téléchargements automatiques sont activés. Si du contenu est prêt à être téléchargé, vous serez peut-être invité à saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe pour continuer. Découvrez comment reprendre des téléchargements interrompus.
- Si vous êtes le responsable, parent ou tuteur d’un groupe de partage familial, vérifiez si l’invite est une demande d’un compte enfant de la famille qui souhaite effectuer un achat sur l’iTunes Store. Vous pouvez alors approuver ou refuser la demande.
Source : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud
Tiens-nous au courant de ce que ton appel avec l'assistance Apple donnera.
Je serai curieuse de voir quelle est la solution derrière ce type de problème 😊
Bon courage et bonne journée.
Bonjour , merci à ROCKET pour ta réponse je vais essayer tes conseils cependant il est vrai lorsque je mets à jour mes appareils sur le Cloud d'apple j'ai un iPhone 5 il n'y a plus de puce à l' intérieur mais je le mets à jour sur le Cloud d'Apple et quelque fois il me dit que ce téléphone n'a jamais été connecté au Cloud et il me recommande de le brancher avec un câble comme si je ne l' avais jamais fait alors que je mets mes appareils à jour chaque semaine , je possède un iPad mini et quelque fois il me fait les mêmes recommandations et par contre dans l'iPad mini j' ai placé une puce pour le téléphone et j'ai bien un numéro pour l'iPad , j' ai changé de mot de passe pour le Cloud et aussitôt quand je voulais me servir d'un autre appareil Apple il me demandait de m'identifier avec le nouveau mot de passe normalement tout s'est bien passé depuis ce serait bien que les appleviseurs puissent tous faire de la télémaintenance pour prendre la main et vérifier mon installation son paramètrage. Cordialement.Jean-Paul
Demande intempestive de mon mot de passe iCloud
