pb piece jointe mail

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour

Je n'arrive plus a télécharger ma pièce jointe dans ma boite mail que ce soit sur yahoo ou aol ?

Quan je clique sur la pièce jointe, sur la flèche aucune fenêtre de téléchargement ne s'ouvre.

Merci pour votre aide.

Windows, Windows 6

Publiée le 30 mars 2020 à 06h43

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Spécialiste Communautés

Et bienvenue sur les communautés Apple 😃

C'est assez étrange le souci que tu rencontres, et ce qui l'est encore plus c'est que le souci se produit sur plusieurs boîtes mails.

Si tu essayes depuis tes WebMails Yahoo et Aol, est-ce que tu as accès à ces pièces jointes ?

De plus, pour s'assurer de ne rien laisser au hasard, je te propose de réaliser ces deux tests :

Démarrer le Mac en mode sans échec et réessayer de télécharger les pièces jointes. L'idée, ici, est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème lors de l'activation.
Créer un autre compte utilisateur et configurer tes comptes Mail sur ce compte. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.

Dis-nous ce que ça donne quoi qu'il arrive. 🙂

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