Bonjour! je n’arrive pas à mettre à jour mes applications sur Apple store, ça dit qu’un identifiant a vendu ou obtenu un remboursement de l’application. Quelqu’un peut m’aider svp ?
À la base, j’avais téléchargé les applications d’un autre compte Apple. Je ne pouvais faire la mise à jour qu’à partir de ce compte-là. Voilà pourquoi ça ne fonctionnait pas avec mon nouveau compte.
Bonjour sarah-ève243,
Quelle app souhaites-tu mettre à jour ? Sur quel appareil la mise à jour doit être faite ? N'hésite pas non plus à nous donner la version du logiciel.
Je pense que partager le message d'erreur exact avec nous, nous permettra d'y voir un peu plus clair.
On attend de tes nouvelles.
Bonne journée.
Bonjour sarah-ève243,
C'est super ! Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu. Si tu as un peu de temps, peux-tu partager la solution avec nous ? Cela pourrait aider d'autres personnes confronté à la même situation 😁
N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
À bientôt.
J’ai trouvé mon problème, je te remercie pour ta réponse.
Mise à jour Apple Store
