Mise à jour du Mac vers macOS Catalina bloque

Question

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8 points

Mise à jour du Mac vers macOS Catalina bloque

Bonjour,

J'ai un mac book air de 2014 et je voudrais installer Catalina car mon système d'exploitation est trop vieux pour que je puisse installer garage band ou word ou d'autres applications.

Le problème est que je suis coincée à la page macOS Catalina sera installé sur le disque Macintosh HD. Je ne peux pas cliquer sur mon icône MacintoshHD. Rien ne se passe. Et quand j'appuie sur Installer rien ne se passe non plus...

Mac OS Catalina

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air

Publiée le 2 avr. 2020 à 13h07

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auroreavrora7 Auteur

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8 points

Le 2 avr. 2020 à 13h18 en réponse à OneMoreThing

Déja fait et déjà vérifié la compatibilité. Il l'est normalement puisqu'ils disent à partir de 2012 et le mien est de 2014. J'essaie d'appeler le service technique d'apple car je suis complètement bloquée. Merci

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Answer 2

auroreavrora7 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 2 avr. 2020 à 13h25 en réponse à OneMoreThing

Déjà fait aussi. Je l'ai formaté avant de le remettre en service car je voulais le vider justement et remettre que les choses utiles. Je pense avoir tout fait ce qui était possible et c'est pour cela que je ne comprends pas pourquoi cela bloque...

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