Synchronisation iTunes iPhone très lente...

Hello ayou1,

Je t'avoue ne pas avoir synchronisé mon iPhone avec iTunes depuis un bout de temps, je me sers d'iCloud de mon côté. Donc je ne suis sans doute pas la mieux placée pour estimer si c'est normal ou non.

Le fait que tu aies le souci depuis plus d'un an et avec plusieurs iPhone différents aurait tendance à me faire penser que c'est peut-être normal. Peut-être y a-t-il une sécurité supplémentaire pendant la synchro pour s'assurer qu'elle se passe bien, ou encore le logiciel prend plus le temps de vérifier ce qu'il y a déjà sur l'iPhone pour éviter des doublons ou de supprimer pour recopier des données déjà présentes.

Une petite chose me vient en tête tout de même : assure-toi d'utiliser un câble certifié Apple. En jetant un œil au document Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple, je vois cette mention :

Si vous utilisez un accessoire pour connecteur Lightning contrefait ou non certifié, les problèmes suivants peuvent se produire :

• Votre appareil iOS peut être endommagé.

• Le câble peut être endommagé.

• Le connecteur peut se détacher, devenir très chaud ou ne pas être facilement insérable dans l’appareil.

• Votre appareil ne peut pas être synchronisé ou rechargé.

Comme tu as remarqué le changement après une mise à jour, ce n'est peut-être pas lié, mais ça vaut quand même le coup de vérifier 😉

Tu peux également faire une réinitialisation de NVRAM/PRAM, ainsi que du contrôleur de gestion du système. Ça ne touche pas aux données du Mac, mais ça peut aider avec les apps et les ports USB :

• Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac. 
• Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple

Ça donne quoi avec ça du coup ?

Salut ayou1,

Je ne saurai pas te dire pourquoi la synchro est plus longue qu'avant. Par contre, on peut essayer de voir ce qu'il se passe ! As-tu noté un changement depuis que tu as posé ta question d'ailleurs ? Car il s'est passé un peu de temps depuis 😊

Si tu as toujours le souci, je veux bien que tu répondes à ces quelques petites questions, je veux être sûre de ne rien louper :

• Comment fais-tu la synchro, par câble ou par Wi-Fi ?
• As-tu beaucoup de données à synchroniser ?
• Tu parles bien de la synchronisation et non pas d'une sauvegarde, on est d'accord ?

De façon générale, une synchro sera plus longue s'il y a beaucoup de données à synchroniser, ou si elle se fait par Wi-Fi et que le réseau est pas mal occupé (jeux en ligne, téléchargement, streaming, etc.).

Si tout est bon de ce côté-là, alors n'hésite pas à rallumer tous tes appareils. Ça parait tout bête, mais c'est souvent très efficace. Assure-toi également que tout est bien à jour. Une mise à jour iOS/iPadOS est sortie depuis que tu as posé ta question et il serait également judicieux de voir si toutes les mises à jour de sécurité macOS ont été faite.

Tiens-moi au courant 😀

Hello ayou1,

Merci d'avoir tenté les manips. Je t'avoue que ça me conforte un peu dans l'idée que c'est peut-être normal. N'utilisant cependant pas iTunes moi-même, je ne peux pas confirmer ça.

Tu peux tout à fait revoir tout ça avec l'assistance Apple si tu préfères. Ils sont là pour ça. Tu peux les contacter par chat ou par téléphone en te servant de ce lien : Apple - Assistance.

N'hésite pas à revenir par ici nous donner le fin mot de l'histoire, je suis sûre que ça pourrait intéresser d'autres utilisateurs 😊

À très vite.