erreur 4005, impossible de mettre à jour, de restaurer, j'ai constamment doit la pomme toute seule sur l'écran et ensuite le branchement à Itunes. Merci de m'éclairer, j'a i essayé toutes les procédures décrites sur mac assistance. Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Air, iOS 12
Bonjour séverine147 ,
Je vois que vous avez réalisé pas mal de choses de votre côté, c'est plutôt bien joué !
Avez-vous suivi cette procédure ?
• Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS
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Si le problème persiste, procédez comme suit
Si la mise à jour réussit, mais que votre appareil démarre en mode de récupération, suivez de nouveau les étapes ci-dessus. À l’étape 4, sélectionnez Restaurer au lieu de Mettre à jour. Une fois la restauration terminée, vous devez configurer votre appareil à partir d’une sauvegarde.
Si un message d’erreur s’affiche de nouveau pendant la mise à jour :
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre Mac ou PC. Si un redémarrage est nécessaire pour l’une des mises à jour, relancez la recherche de mises à jour une fois l’ordinateur redémarré.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre câble USB.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre ordinateur.
Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 continue de s’afficher lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, contactez-nous.
Tenez-nous au courant des résultats. D'autres utilisateurs peuvent peut-être vous apporter leur aide à leur tour. 😉
Bonne journée.
Bonjour séverine147 ,
Je vois que vous avez réalisé pas mal de choses de votre côté, c'est plutôt bien joué !
Avez-vous suivi cette procédure ?
• Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS
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Si le problème persiste, procédez comme suit
Si la mise à jour réussit, mais que votre appareil démarre en mode de récupération, suivez de nouveau les étapes ci-dessus. À l’étape 4, sélectionnez Restaurer au lieu de Mettre à jour. Une fois la restauration terminée, vous devez configurer votre appareil à partir d’une sauvegarde.
Si un message d’erreur s’affiche de nouveau pendant la mise à jour :
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre Mac ou PC. Si un redémarrage est nécessaire pour l’une des mises à jour, relancez la recherche de mises à jour une fois l’ordinateur redémarré.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre câble USB.
Essayez de restaurer votre appareil à l’aide d’un autre ordinateur.
Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 continue de s’afficher lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, contactez-nous.
Tenez-nous au courant des résultats. D'autres utilisateurs peuvent peut-être vous apporter leur aide à leur tour. 😉
Bonne journée.
Erreur 4005 impossible de mettre à jour ou de restaurer
