j'ai un nouvel iphone 8 plus. J'ai eu un numero d'appel temporaire pendant 8 jours puis ai récupéré mon ancien numéro. Le problème est pour les imessages et faceTime, c'est l'ancien numéro qui est pris en compte. Je ne peux pas synchroniser mes contacts sauvegardés sur icloud. je suis excédée, comment procéder?
Merci à vous de m'aider...
bonjour
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour, on m'a proposé 2 méthodes pour résoudre le problème, c'est la seconde qui a fonctionné immédiatement
méthode 1
désactiver facetime et imessage dans les règlages
déconnecter le compte apple sur iphone
changer le mdp apple sur site (appleid)
reconnecter le compte apple
réactiver facetime et imessage
ça peut mettre 24h pour être à jour, quand ça fonctionne
methode 2
nécessaire d'avoir un autre téléphone avec une autre carte sim
déconnecter compte apple sur iphone, pour ma part, j'ai déconnecter le compte apple de l'autre téléphone également
échanger carte sim
envoyer un sms normal des 2 côtés
rééchanger carte sim
envoyer un sms normal des 2 côtés
reconnecter compte apple
redémarrer imessage, facetime
et là, pour moi, ça a tout a fait résolu mon problème!
Bonjour, on m'a proposé 2 méthodes pour résoudre le problème, c'est la seconde qui a fonctionné immédiatement
méthode 1
désactiver facetime et imessage dans les règlages
déconnecter le compte apple sur iphone
changer le mdp apple sur site (appleid)
reconnecter le compte apple
réactiver facetime et imessage
ça peut mettre 24h pour être à jour, quand ça fonctionne
methode 2
nécessaire d'avoir un autre téléphone avec une autre carte sim
déconnecter compte apple sur iphone, pour ma part, j'ai déconnecter le compte apple de l'autre téléphone également
échanger carte sim
envoyer un sms normal des 2 côtés
rééchanger carte sim
envoyer un sms normal des 2 côtés
reconnecter compte apple
redémarrer imessage, facetime
et là, pour moi, ça a tout a fait résolu mon problème!
Bonjour michegoache !
Pour ce type de manipulation je vous invite à suivre l'article suivant : Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime.
Pour vos contacts sur iCloud je ne comprends pas ce qui coince. Pouvez-vous m'en dire un peu plus ? Avez-vous essayé les manipulations de cet article : Maintenir vos contacts à jour sur tous vos appareils avec iCloud ?
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Bonne semaine à vous !
Bonjour
finalement, mes contacts sont réapparus !
merci de votre intérêt
Actualiser numéro dans FaceTime et iMessage
