PROBLEME OUVERTURE SITES WEB SUR SAFARI

Bonjour,


J'ai un souci avec safari, il ne m'ouvre plus certains sites web (assez variés) il recharge tous seul et me signal un problème récurrent sur ce site!?


j ai éplucher toutes les infos sur le net et rien n y fait


sur l os chrome cela fonctionne correctement


l'ordinateur de ma femme lui ne pose pas de problème


j ai réinstallé tout osx suite a un crache de sdd


je tourne sur os high sierra tout est bien a jour


MacBook Pro 7.1


Auriez vous une solution qui marche car toutes celle que j ai trouve ne fonctionne pas (cookies historique ... pour infos je n ai aucune extension, pas de logiciel malveillant ...)


en attente de vos retours


Cordialement


Julien

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publiée le 10 avr. 2020 à 00h10

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Publiée le 13 avr. 2020 à 00h20

Bonjour JULIEN84GUILLAUME,


J'espère que la situation a évolué depuis ton message. C'est assez étrange le souci que tu rencontres. Tu as bien fait d'avoir testé depuis un autre navigateur.

Au cas où, je te propose d'essayer ces deux manips :


Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (création d’une nouvelle session administrateur afin de savoir si le souci est lié à ta session ou au système)

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée)


Je pense que cette page pourrait t'intéresser : Résolution des problèmes rencontrés avec Safari (temps de réponse élevé, blocage ou fermeture inopinée, notamment). Plus particulièrement la section sur la suppression des modules complémentaires.


Alors, ça donne quoi ?


Tiens-moi au courant.


7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 avr. 2020 à 00h20 en réponse à JULIEN84GUILLAUME

Bonjour JULIEN84GUILLAUME,


J'espère que la situation a évolué depuis ton message. C'est assez étrange le souci que tu rencontres. Tu as bien fait d'avoir testé depuis un autre navigateur.

Au cas où, je te propose d'essayer ces deux manips :


Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (création d’une nouvelle session administrateur afin de savoir si le souci est lié à ta session ou au système)

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée)


Je pense que cette page pourrait t'intéresser : Résolution des problèmes rencontrés avec Safari (temps de réponse élevé, blocage ou fermeture inopinée, notamment). Plus particulièrement la section sur la suppression des modules complémentaires.


Alors, ça donne quoi ?


Tiens-moi au courant.


Le 16 avr. 2020 à 02h12 en réponse à Rocket

Salut Rocket,


Alors effectivement c'est lié a Java


Si je désactive java dans les pref de safari, le site s'ouvre mais n'affiche pas grand chose et si je ré-active java le problème est toujours revient


A savoir que j ai installé une suite adobe pour photoshop, mais il ne marche pas avec le dernier java. J'ai donc downgrade le java pour que photoshop fonctionne (chose que j ai toujours fais et que ose me signale et me propose) mais j ai réinstallé le dernier java suite au problème de safari et le problème est la surement depuis cela


je vais voir de ce coté, mais pas super logique


je te remercie et mettrai sur ce fil la suite de mes mésaventures ou ma fin de probleme


merci encore



Le 16 avr. 2020 à 00h02 en réponse à JULIEN84GUILLAUME

Bonjour JULIEN84GUILLAUME,


J'ai vérifié les manips que tu as faites et du coup il y a un test qui me vient à l'esprit : c'est la désactivation du module Web Java dans Safari.


Vu que c'est une extension de sécurité, je me dis que ça peut peut-être jouer.

Qu'en penses-tu ? Si tu es tenté de faire le test, tu peux t'aider de cette page : Désactivation du module Web Java dans Safari.


Tiens-moi au courant du résultat.


Bonne journée.

Le 13 avr. 2020 à 02h15 en réponse à Rocket

Bonjour Rocket,


Merci de prendre le temps d'étudier mon soucis de safari


Apres essais rien ne fonctionne :


avec une session invité : toujours le meme soucis

en mode sans échec : toujours le meme soucis


avec les infos du liens (historique, cache) toujours le soucis (je l avais deja fait auparavant pour infos)

aucune extension sur mon safari, pas de contrôle parentale,


dans la bibliothèque :


module externe internet : aucun dossier

Input Methods : vide

InputManagers : aucun dossier

ScriptingAdditions : aucun dossier


j ai un dossier "Internet Plugs-Ins" mais il est vide


franchement je ne comprends plus rien


surtout que je viens juste d'installé high sierra depuis les serveur apple et rien modifié !!!!???


j espere que vraiment arriver a bout de ce soucis car plusieurs sites bug via safari et j imagine que je vais en découvrir plein d'autres au fur et a mesure. de plus des site "correctes"


as tu d'autres infos de ton coté ?


merci d'avance


Le 19 avr. 2020 à 07h16 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA,


merci, mais ...


Le souci c'est que j'ai commencé par essayer de les contacter avant la communauté.


En premier lieu, j'ai cherché de mon coté et fait tous les tests possibles, puis j'ai contacté l'assistance apple mais pas joignable en ce moment de confinement ( "Les options d’assistance Apple sont actuellement limitées. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.") et ensuite et seulement ensuite la communauté (seul rocket que je remercie encore s'est penché sur mes soucis et m'a proposé les choses que j'avais deja fait sans succès.


Bref j ai switché sur google chrome ... un comble que le navigateur d'apple pose des problèmes alors que c est sur une installation propre (nouveau ssd) via directement les serveurs apple. Pour infos il marchait parfaitement avant !


Si quelqu'un de la communauté connais une solution je suis preneur (le probleme est lié a java et safari a priori)


Pour rappel safari a jour, aucune extension, et java a jour aussi via directement les serveurs oracle ... en gros tout est a jour !


Merci par avance a ceux qui prennent le temps de s'y pencher


Julien

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