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Problème écran tactile iPad Air 3

Bonjour,


Cela fait quelques semaines que je rencontre un problème avec l’écran tactile de mon iPad (iPad Air 3 cellulaire 64go). Le tactile est très capricieux, soit il ne détecte pas du tout soit très mal. De plus quand le tactile fonctionne il ne faut pas être pressé... sous peine qu’il ne prenne pas en compte les gestes effectués. Cependant aucun problème en utilisation avec l’Apple pencil.


Ne me dites pas de restaurer l’iPad, cela a déjà été fait en vain.


C’est très dérangeant à l’utilisation, j’évite au maximum d’utiliser l’iPad puisque son utilisation devient une réelle contrainte, j’ai l’impression d’utiliser un iPad de 2ème génération... Je trouve cela anormal au vu du prix de l’iPad (Presque 800€...)


Suis-je le seul à avoir ce problème ?


Merci

iPad Air 3 WiFi, Cellular

Publiée le 12 avr. 2020 à 02h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 avr. 2020 à 10h38

Bonjour @Lucas_C, il va falloir contacter l'assistance d'Apple, tu sembles avoir un problème sur ton le tactile de ton écran.

Si tu as déjà fait une restauration, il n'y a rien d'autres à faire malheureusement.

Si le problème ne se présente pas avec l'Apple Pencil, c'est parce que c'est l'électronique du Pencil qui envoie les information gestuelles à l'iPad, et non l'inverse.


Désolé et bonne continuation.

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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 avr. 2020 à 10h38 en réponse à Lucas_C

Bonjour @Lucas_C, il va falloir contacter l'assistance d'Apple, tu sembles avoir un problème sur ton le tactile de ton écran.

Si tu as déjà fait une restauration, il n'y a rien d'autres à faire malheureusement.

Si le problème ne se présente pas avec l'Apple Pencil, c'est parce que c'est l'électronique du Pencil qui envoie les information gestuelles à l'iPad, et non l'inverse.


Désolé et bonne continuation.

Problème écran tactile iPad Air 3

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