Fonctionnement App Store.

App Store me montre, d'une part, les applis à mettre à jour, d'autre part, les applis à télécharger.

En revanche, lorsque je clique, soit sur "mettre à jour", soit sur "obtenir", le "cercle" se met à tourner et plus rien ne se passe : pas de mise à jour, pas d'installation.

Mac Pro, macOS 10.14

Publiée le 13 avr. 2020 à 18h22

Répondre

Questions similaires

Mise à jour application impossible Lorsque je clique sur une application déjà téléchargé afin de la mettre à jour (il y’a le nuage avec une flèche vers le bas en dessous de l’icône de l’application) un début de chargement se lance et de suite une fenêtre s’ouvre pour m’indiquer : Impossible d’installer « nom de l’application » essayer ultérieurement. je suis bien connecté à mon Apple Store et lorsque je recherche depuis l’Apple store l’application depuis mon compte celle ci n’y apparaît pas. avez vous une idée d’où cela peux venir ?
436 5
Impossible de télécharger des applications sur l'App Store Bonsoir, je n’arrive plus à télécharger d’applications sur AppStore. Lorsque je clique pour la télécharger le petit rond tourne mais ne s’arrête jamais eg par conséquent me demande jamais de m’identifier pour pouvoir la télécharger. est ce normal ?? [Titre Modifié par l’Hôte]
516 2
PROBLEME MISE À JOUR ET TELECHARGEMENT APPLICATION Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible de mettre à jour mes applications et d'en télécharger de nouvelles. Quand je lance l'un ou l'autre, le téléchargement démarre, et ensuite aucune évolution, le cercle n'avance pas et rien ne se passe. J'ai tout tenté, éteindre et redémarrer, me déconnecter de mon compte et me reconnecter, passer en 4G, supprimer/rajouter un moyen de paiement etc, le problème persiste. Cela fait suite à ma tentative de télécharger une application étrangère, j'ai donc passé mon pays/région en Nouvelle Zélande, et quand j'ai voulu la télécharger ça n'a pas marché ça restait immobile, je l'ai donc supprimé et suis repassée en France. Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ? Merci beaucoup,
309 1

2 réponses

lemarcus

Niveau 6

9 087 points

Le 14 avr. 2020 à 00h29 en réponse à PHM105277

Bonsoir @phm105277, peux-tu essayer de redémarrer ton mac pour faire fonctionner l'App Store?

Si un redémarrage classique ne fonctionne pas, essaie la manipulation suivante:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Tiens moi au courant, bonne soirée.

Répondre

PHM105277 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 14 avr. 2020 à 09h56 en réponse à lemarcus

Bonjour et merci.

La réinitialisation de la PRAM semble avoir résolu mon problème ; je dis "semble" car je n'ai testé qu'une mise à jour et une installation.

Néanmoins, ces deux opérations ayant été réalisées avec succès, je suis tout à fait confiant.

Merci encore et bonne journée.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Fonctionnement App Store.