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Probleme Icloud Sur Ipad 3

Bonjour à tous

Je possède un Ipad 3 que je ne me suis plus servi depuis longtemps,

J'ai changer mon ID et Mot de passe Icloud et Apple mais sur mon Ipad il me demande le mot de passe de mon ancien ID que j'ai fait fermé donc il ne reconnait plus ce compte.

Impossible de me déconnecter de cette ancien compte sur mon Ipad sans le mot de passe pour mettre le nouveau.

Que faire ?

Cordialement

iPad (3rd gen) Wi-Fi + Cellular

Publiée le 14 avr. 2020 à 12h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 avr. 2020 à 12h53

Bonjour @Yvesetsimo, si vous n'avez plus le mot de passe, et que vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse email pour pouvoir changer le mot de passe. Alors il va falloir contacter l'assistance d'Apple. Il n'y aura malheureusement pas d'autres moyens. Car même si vous effacez l'iPad, il vous demande l'adresse email et le mot de passe pour se protéger d'un éventuel vol.


Bon courage et bonne journée.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 avr. 2020 à 12h53 en réponse à Yvesetsimo

Bonjour @Yvesetsimo, si vous n'avez plus le mot de passe, et que vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse email pour pouvoir changer le mot de passe. Alors il va falloir contacter l'assistance d'Apple. Il n'y aura malheureusement pas d'autres moyens. Car même si vous effacez l'iPad, il vous demande l'adresse email et le mot de passe pour se protéger d'un éventuel vol.


Bon courage et bonne journée.

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