Iphone 7 lent et problème photos

bonjour, j'ai mon Iphone 7 (il a 1 an 1/2) qui a 2 problèmes liés ou

pas...il est très lent, pour ouvrir les appi, ou accèder à mes contacts,

écrire des messages et aussi impossible de prendre des photos (l'appli

se ferme). Merci pour votre réponse

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 14 avr. 2020 à 07h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 avr. 2020 à 00h12

Salut séverine32,


Désolé d'apprendre ça. Je vais faire au mieux pour répondre à tes deux questions. Prenons-les dans l'ordre.

Pour ton problème de lenteur, je te conseille de regarder cette page qui pourra certainement t'être utile. Cela te donne pas mal d'étapes et si rien ne fonctionne, la dernière étape consiste à vérifier sa batterie dans les réglages.


Vérifier l’état de votre batterie
Toutes les batteries rechargeables sont des composants consommables dont l’efficacité s’amenuise lorsque leur âge chimique augmente. Au fil du temps, les batteries rechargeables de tous les modèles d’iPhone verront leur capacité et leurs performances maximales diminuer et devront être remplacées. iOS peut afficher l’état de la batterie et indiquer si la batterie d’un iPhone a besoin d’être remplacée. Accédez à Réglages > Batterie et touchez État de la batterie.

Tu as un lien au bas de la page qui te guide à vérifier l'état de ta batterie.

En ce qui concerne ton problème d'application qui se ferme, il y a un article très utile sur le site d'Apple : Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas.

Si ton souci n'est pas résolu avec tout ça, l'article te recommande de contacter l'assistance Apple. Ils auront les outils nécessaires pour te venir en aide.


Si vous rencontrez un problème avec une app Apple, contactez l’assistance Apple.

On croise les doigts ! N'hésite pas à revenir vers nous si besoin.


Cordialement.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 avr. 2020 à 00h12 en réponse à séverine32

Salut séverine32,


Désolé d'apprendre ça. Je vais faire au mieux pour répondre à tes deux questions. Prenons-les dans l'ordre.

Pour ton problème de lenteur, je te conseille de regarder cette page qui pourra certainement t'être utile. Cela te donne pas mal d'étapes et si rien ne fonctionne, la dernière étape consiste à vérifier sa batterie dans les réglages.


Vérifier l’état de votre batterie
Toutes les batteries rechargeables sont des composants consommables dont l’efficacité s’amenuise lorsque leur âge chimique augmente. Au fil du temps, les batteries rechargeables de tous les modèles d’iPhone verront leur capacité et leurs performances maximales diminuer et devront être remplacées. iOS peut afficher l’état de la batterie et indiquer si la batterie d’un iPhone a besoin d’être remplacée. Accédez à Réglages > Batterie et touchez État de la batterie.

Tu as un lien au bas de la page qui te guide à vérifier l'état de ta batterie.

En ce qui concerne ton problème d'application qui se ferme, il y a un article très utile sur le site d'Apple : Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas.

Si ton souci n'est pas résolu avec tout ça, l'article te recommande de contacter l'assistance Apple. Ils auront les outils nécessaires pour te venir en aide.


Si vous rencontrez un problème avec une app Apple, contactez l’assistance Apple.

On croise les doigts ! N'hésite pas à revenir vers nous si besoin.


Cordialement.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Iphone 7 lent et problème photos

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.