Salut séverine32,
Désolé d'apprendre ça. Je vais faire au mieux pour répondre à tes deux questions. Prenons-les dans l'ordre.
Pour ton problème de lenteur, je te conseille de regarder cette page qui pourra certainement t'être utile. Cela te donne pas mal d'étapes et si rien ne fonctionne, la dernière étape consiste à vérifier sa batterie dans les réglages.
Vérifier l’état de votre batterie
Toutes les batteries rechargeables sont des composants consommables dont l’efficacité s’amenuise lorsque leur âge chimique augmente. Au fil du temps, les batteries rechargeables de tous les modèles d’iPhone verront leur capacité et leurs performances maximales diminuer et devront être remplacées. iOS peut afficher l’état de la batterie et indiquer si la batterie d’un iPhone a besoin d’être remplacée. Accédez à Réglages > Batterie et touchez État de la batterie.
Tu as un lien au bas de la page qui te guide à vérifier l'état de ta batterie.
En ce qui concerne ton problème d'application qui se ferme, il y a un article très utile sur le site d'Apple : Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas.
Si ton souci n'est pas résolu avec tout ça, l'article te recommande de contacter l'assistance Apple. Ils auront les outils nécessaires pour te venir en aide.
Si vous rencontrez un problème avec une app Apple, contactez l’assistance Apple.
On croise les doigts ! N'hésite pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement.