"Il éxiste un problème récurrent avec" Safari ne parvient pas à ouvrir les vidéos en streaming su Safari

Bonjour,

Ca fait près d'une semaine que je ne

parviens plus à lire les videos streamings sur Firefox. J'ai fait une mis à

jour le 6/04/2020 de Safari j'utilise à présent la version Safari 13.1.

J'ai vidé tous les caches et ai également

supprimé tout l'historique de navigation mais rien! J'ai toujours accès à

YouTube, Netflix mais ne parviens plus à lire les vidéos en streaming depuis la

mise à jour. Avez-vous une solution pour ce problème? MErci d'avance pour votre

aide!

Zanawe

MacBook Pro Retina

Publiée le 14 avr. 2020 à 11h22

Répondre

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Publiée le 16 avr. 2020 à 05h20

Bonjour Zanawe et bienvenue sur la Communauté Apple.

Afin de pouvoir t'aider du mieux possible, je souhaiterais revenir sur une partie de ta question.

Tu dis que tu as des soucis avec Firefox depuis la mise à jour de Safari. Safari et Firefox sont 2 navigateurs Internet distincts. Ton problème se produit-il sur Safari ou sur Firefox ? Il y a en effet peu de chances qu'une mise à jour d'un navigateur entraîne des problèmes sur le second.

Si ton souci est sur Safari, je te conseille de suivre ces 2 articles:

Si le problème est sur Firefox, tu peux contacter leur support client, ils seront les mieux formés sur le logiciel.

N'hésite pas à nous donner plus d'informations pour que quelqu'un puisse potentiellement t'aider.

Bonne journée !

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse