Connexion à internet impossible

Bonjour,

Deux pistes pistes pour toi :

• Mettre à jour les réglages de l’opérateur téléphonique
• Retirer la carte SIM puis la remettre dans l’iPhone (il se peut également que ce soit cette dernière qui est défaillante !). Si tu as la possibilité, prend la carte SIM de ton compagnon et place-la dans ton iPhone. Si tout va bien, c’est que c’est ta carte SIM qui ne fonctionne pas correctement. Sinon, cela vient de ton iPhone. De la même manière, pour que tu en sois certaine, place ta carte SIM dans son téléphone et vois ce que ça donne.

Peux-tu me faire un retour, s’il-te-plait? 🙂

Est-ce que tu peux me dire si tu as déjà essayé les choses suivantes (si non, je t'en prie !) :

• Désactiver les appels wifi si ils sont activés (Réglages => Téléphone => Appels Wifi)
• Activer les données à l'étranger (Réglages => Données cellulaires => Options => Données à l'étranger)
• Mettre à jour les réglages de l'opérateur téléphonique (l'as-tu fait suite à ma recommandation plus haut?)
• Désactiver les restrictions du contrôle parental (Réglages => Temps d'écran => Contenu et confidentialité => Activer les restrictions doit être désactivé)

As-tu effectué une mise à jour d'iOS récemment?

Très bien, on sait déjà d’où vient le problème : c’est une bonne chose.

Maintenant, peux-tu me dire si c’est la totalité de tes applications fonctionnant avec internet qui ne captent rien ou si le problème est juste centralisé sur Safari?

En fait, ma question est globale : comment sais-tu que tu n’as pas internet? Quels sont les signes? Où? En faisant quoi?