Problème utilisation télécommande bluetooth perche selfie

Bonjour,

Suite à la mise à jour de mon iPhone 11 Pro sur iOS 13.4.1 je ne peux plus utiliser la télécommande bluetooth de ma perche à selfie (Babacom Perche Selfie Bluetooth Trépied 3 en 1).

Ma femme qui a un iPhone 7 en 13.3.1 pouvait continuer à utiliser la perche. Nous avons fait la mise à jour iOS 13.4.1 sur son iPhone 7 pour essayer et depuis la télécommande de la perche ne fonctionne plus. La connexion bluetooth se fait bien mais les boutons de la télécommande ne pilotent plus l'APN de l'iPhone.

Comment remonter ce problème à la R&D Apple pour inclure ce bug dans leur roadmap ?

Merci,

Publiée le 17 avr. 2020 à 06h10

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Réponse la mieux classée

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Publiée le 20 avr. 2020 à 23h45

Bonjour SuperWAN et bienvenue sur la Communauté Apple.

En regardant les résultats que tu obtiens en ayant mis à jour le deuxième téléphone, le souci ne semble pas être au niveau de la connexion Bluetooth mais bien de la compatibilité entre iOS 13.4.1 et la télécommande.

Dans ce cas de figure, tu peux tout d'abord essayer de contacter le constructeur de la perche car c'est le plus à même de connaître l'appareil en détails.

Pour ce genre de soucis, et si tu veux le signaler à Apple, je te conseille de faire remonter l'information directement par le biais de ce site.

En espérant avoir pu t'aider.

Bonne journée !

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