Pourquoi la validation de ma carte bancaire m'est demandé à chaque fois

Hello cgjung,

Donc il semble il y avoir un souci au niveau de tes données entrées sur ton Mac.

Tu pourrais peut-être essayer d'entrer tes données bancaires à nouveau sur ton Mac à partir de cet article que je te conseille de lire entièrement.

En attendant, je te mets les étapes à suivre juste là :

Modifier votre mode de paiement sur votre Mac

Ouvrez l’App Store sur votre Mac.

Cliquez sur votre nom ou sur le bouton de connexion  au bas de la barre latérale.

Cliquez sur Afficher les informations.

Cliquez sur Gérer les paiements, en regard d’Informations de paiement. (Si vous utilisez une version de macOS plus ancienne, cliquez sur Modifier à droite de Type de paiement). Vous pouvez être invité à vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple.

Vous pouvez ensuite effectuer les opérations suivantes :

Mettre à jour un mode de paiement : cliquez sur Modifier en regard du mode de paiement. Vous devrez peut-être saisir le code de sécurité qui figure sur votre carte de crédit ou de débit.

Ajouter un mode de paiement : cliquez sur Ajouter un mode de paiement.

Supprimer un mode de paiement : cliquez sur Modifier en regard du mode de paiement, puis cliquez sur Supprimer.

Modifier l’ordre de vos modes de paiement : placez le pointeur de votre souris sur un mode de paiement, puis utilisez l’icône Changer l’ordre . Apple essaiera d’utiliser les modes de paiement dans l’ordre indiqué, du haut vers le bas. Vous ne pouvez pas modifier l’ordre des modes de paiement utilisés pour régler le solde de l’identifiant Apple.

Vérifie bien qu'un seul et même identifiant Apple soit utilisé dans tes réglages Mac et également App Store (le même que celui enregistré sur ton iPhone donc).

Sinon, as-tu essayé d'entrer les données d'une autre carte bancaire ?

Et pour finir, c'est peut-être assez basique comme question mais as-tu vérifié que ton Mac était bien à jour ainsi que l'application TV ? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait peut-être venir de là.

Je te laisse essayer tout ça et revenir vers nous si ça ne marche toujours pas pour toi.

Bon courage et à bientôt :)

Salut cgjung,

J'ai du mal à saisir ce qu'il se passe pour toi.

Sur quelle plateforme veux-tu regarder tes séries (sites web, application tierce telle que Netflix...) ?

Souscris-tu à un abonnement pour regarder tes séries ? Si c'est le cas, vérifie que le paiement de ton abonnement a bien pu s'effectuer pour le dernier mois.

Penses également à vérifier que les informations rentrées sont bien correctes ou que ta carte bancaire n'est pas périmée.

Enfin, as-tu d'autres paiements à effectuer en ligne ? Cela pourrait déterminer si le problème vient de ta carte ou de la plateforme qui te permet de regarder tes séries.

Tu sauras s'il faut contacter ta banque ou non :)

J'attends tes réponses !

À bientôt.