Message Vous êtes déjà abonné à Apple Music

Bonjour,

Depuis hier un message « vous êtes déjà abonné à Apple Music » apparaît automatiquement quand je souhaite lancer une musique, et donc impossible de mettre de la musique, qu’est ce que je peux faire pour solutionner ce problème ?

merci

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publiée le 18 avr. 2020 à 22h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 avr. 2020 à 04h03

Bonjour Sbraun01 ,


C'est plutôt embêtant effectivement d'avoir sans cesse ce message qui t'empêche de profiter de ta musique !


J'ai 2 petites manips à te proposer :

  • Fermes bien toutes tes apps et déconnecte-toi de l'iTunes Store/App Store : Réglages > Ton nom > iTunes Store et App Store > ton identifiant Apple > Déconnexion. Et reconnecte-toi.
  • Si ça ne suffit pas, tu peux également faire la réinitialisation des réglages de ton iPhone (attention ça va remettre à 0 certain de tes réglages comme le fond d'écran, la sonnerie, les cartes ApplePay...) : Réglages  > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Je t'invite à faire une sauvegarde de ton iPhone avant.


Si tu as encore besoin d’aide, n'hésite pas à contacter l’assistance Apple pour leur faire part de ton problème. 


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les communautés Apple. 😉


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 avr. 2020 à 04h03 en réponse à Sbraun01

Bonjour Sbraun01 ,


C'est plutôt embêtant effectivement d'avoir sans cesse ce message qui t'empêche de profiter de ta musique !


J'ai 2 petites manips à te proposer :

  • Fermes bien toutes tes apps et déconnecte-toi de l'iTunes Store/App Store : Réglages > Ton nom > iTunes Store et App Store > ton identifiant Apple > Déconnexion. Et reconnecte-toi.
  • Si ça ne suffit pas, tu peux également faire la réinitialisation des réglages de ton iPhone (attention ça va remettre à 0 certain de tes réglages comme le fond d'écran, la sonnerie, les cartes ApplePay...) : Réglages  > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Je t'invite à faire une sauvegarde de ton iPhone avant.


Si tu as encore besoin d’aide, n'hésite pas à contacter l’assistance Apple pour leur faire part de ton problème. 


Tiens-nous au courant !


À bientôt sur les communautés Apple. 😉


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