sauvegarde de photos dans My Passeport

Question

Niveau 1

4 points

sauvegarde de photos dans My Passeport

Bonjour,

J'utilise My Passport for Mac pour sauvegarder toutes les données se trouvant sur mon Mac.

Lorsque je vérifie le contenu de mon disque externe je retrouve tous les fichiers excepté les photos comme les données de l'App Photos ne s'enregistraient pas.

Ce n'est pas une question de taille puisque le disque externe permet d'atteindre 1To contre 580 pour mon Mac.

D'avance merci pour votre aide

Alain

iMac Pro

Publiée le 19 avr. 2020 à 07h35

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Answer 1

Depeche-Mod

Spécialiste Communautés

Le 22 avr. 2020 à 08h43 en réponse à ARV71

Bonjour ARV71,

Effectivement, cela me paraît tout aussi étrange qu'à toi que tu ne puisses pas voir tes photos dans ton disque My Passport for Mac. Je vais juste avoir besoin de quelques informations en plus pour y voir plus clair.

Quel est ton modèle d'iMac Pro ? Et sa version logicielle ?
As-tu un message d'erreur qui apparaît lorsque tu essayes de sauvegarder tes photos ? (si tu le souhaites, tu peux nous joindre une capture d'écran, vierge de toute information personnelle.)

Reviens vers nous avec ces détails, ça nous permettras de t'aider à sauvegarder tous tes jolis souvenirs.

Bonne journée Alain 🌞.

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