La fenêtre de saisie du code de validation à 6 chiffres pour réactiver un appareil ne s'ouvre pas

Bonjour, la création d'un nouvel identifiant n'a rien donné et l'assistance non plus.

En revanche j'ai essayé à nouveau de le brancher en filaire sur mon Mac et cette fois ci il a été reconnu et iTunes s'est ouvert me permettant de le mettre à jour et surtout de L'ACTIVER !! Il me l'a même reconnu en l'identifiant à mon nom et prénom !

Donc problème RESOLU. Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour et merci pour votre aide. Je vois que vous avez bien compris mon problème.

J'ai bien lu le document via le lien que vous m'avez transmis mais il est précisé que :

" Si vous utilisez déjà l’identification à deux facteurs, vous ne pouvez plus la désactiver. 

Si vous avez récemment mis votre compte à jour, vous disposez de deux semaines

pour vous désinscrire"

Donc malheureusement je ne peux pas annuler ce mode d'identification à deux facteurs

J'ai aussi procédé à ce qu'il est demandé en pareil circonstance et que je ne faisais pas du tout au départ :

"Ajouter votre code de validation à six chiffres à la fin de votre mot de passe au moment de la connexion. Saisissez-le à la suite de votre mot de passe, directement dans le champ réservé à ce dernier"

Le mot de passe est refusé systématiquement

Cordialement

Je l'avais tenté dès le départ mais une fois choisi "Ignorer cette étape" je suis immédiatement redirigé vers le début du processus de configuration.