La fenêtre de saisie du code de validation à 6 chiffres pour réactiver un appareil ne s'ouvre pas

Bonjour,

Je suis dans l'incapacité d'activer un iPhone 4S car le système de sécurité me demande de reporter un code de sécurité à 6 chiffres dans un champs ou une fenêtre qui n'existe pas !

Lorsque vous souhaiter utiliser n'importe quel matériel Apple pour la première fois ou que vous avez réinitialisé un iPad ou un iPhone et que vous souhaitez continuer à vous en servir, il est nécessaire de se connecter avec votre identifiant Apple et de renseigner votre mot de passe, mais pas seulement.

Un deuxième système de sécurité vous demande "saisir votre mot de passe suivi du code de validation affiché sur vos autres appareils"

Dans mon cas, je veux utiliser à nouveau un iPhone 4S qui a été réinitialisé.

Il m'est demandé de taper un code à 6 chiffres (qui s'affiche sur mon iPhone 7) mais aucun champs à remplir n'apparait sur l'écran de mon iPhone 4S !

Je suis donc bloqué. Pouvez-vous m'aider ?

Merci

iPhone 4S

Publiée le 21 avr. 2020 à 19h49

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Réponse la mieux classée

FoudreBénie Auteur

Niveau 1

8 points

Publiée le 28 avr. 2020 à 11h20

Bonjour, la création d'un nouvel identifiant n'a rien donné et l'assistance non plus.

En revanche j'ai essayé à nouveau de le brancher en filaire sur mon Mac et cette fois ci il a été reconnu et iTunes s'est ouvert me permettant de le mettre à jour et surtout de L'ACTIVER !! Il me l'a même reconnu en l'identifiant à mon nom et prénom !

Donc problème RESOLU. Merci beaucoup pour votre aide

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