Écran de mon IPhone qui en fait cas sa tête

Bonjour , j’ai un gros soucis de puis hier avec mon IPhone 7.

je ne sais pour qu’elle raison je ne peux plus ouvrir les applications sans mis prendre à plusieurs reprise ou parfois quand j’arrive à les ouvrir cela ne dure que 1 sec ou parfois plus et elle ce ferme automatiquement et je retombe sur mon écran principal.

est ce que j’ai un virus sur mon portable ? (cela existe t’il?!)

est ce une application que je dois supprimer ou une mise à jour que je dois installer?

merci pour vos retour car là ce n’ai plus Vera le même pour écrire des sms.....

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 22 avr. 2020 à 01h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 avr. 2020 à 05h23

Bonjour 👋🏼

Désoler pour le temps de réponse


Je vous conseille de redémarrer votre iPhone :

  1. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse.


  1. Faites glisser le curseur, puis patientez 30 secondes le temps que votre appareil s’éteigne.
  2. Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Je vous conseille aussi de vérifier que votre iPhone soit bien à jour.


En espérant avoir résolu votre problème.


Swann

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 avr. 2020 à 05h23 en réponse à emilie8587

Bonjour 👋🏼

Désoler pour le temps de réponse


Je vous conseille de redémarrer votre iPhone :

  1. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse.


  1. Faites glisser le curseur, puis patientez 30 secondes le temps que votre appareil s’éteigne.
  2. Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Je vous conseille aussi de vérifier que votre iPhone soit bien à jour.


En espérant avoir résolu votre problème.


Swann

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