Problème HomeKit avec Legrand

Salut AlexisG,

Merci de ton retour et de ces précisions.

Ça reste bizarre que tes accessoires puissent être contrôlés indépendamment mais pas activés par le biais des scènes.

As-tu un concentrateur et si oui quel est-il ? Est-ce un iPad, un HomePod ou une Apple TV ?

Vérifie s'il y a des mises à jour pour l'appareil en question et si non, fais juste un redémarrage complet de ton iPhone et du concentrateur (et tout autre appareil qui gère tes accessoires Legrand).

Pense à faire des sauvegardes de tes appareils (pour ceux qui peuvent être sauvegardés 😉) avant de te lancer dans les mises à jour.

Petites manips simples mais qui peuvent résoudre pas mal de petits bugs.

Si cela ne suffisait pas, je t'invite à prendre contact avec l'assistance Apple directement.

On attend de tes nouvelles ! À très bientôt !

Salut AlexisG,

Est-ce qu'il y a eu du changement depuis ton message ?

J'utilise un peu HomeKit chez moi, j'ai une seule ampoule LIFX (difficile de placer d'autres éléments en colocation 😅).

Ça arrive aussi que mes scènes ne se mettent pas en place à ma demande et quand je regarde le statut sur l'app Maison, j'ai "Mise à jour" comme message sur mon accessoire. Généralement j'éteins sur l'interrupteur mural, je l'active de nouveau et ça repart.

Facile parce qu'il s'agit d'une ampoule, pour toi par contre avec différentes prises et interrupteurs, ça risque de ne pas être aussi simple.

Est-ce que tu te souviens si c'est arrivé après une mise à jour des accessoires ou de ton iPhone/iPad ? As-tu une app dédiée Legrand (j'en ai une pour mon ampoule en plus de Maison) ?

As-tu essayé de créer une nouvelle scène ou d'en effacer une déjà existante pour la refaire à l'identique ? C'est juste pour savoir si c'est toute la mécanique des scènes qui pose souci ou les scènes existantes elles-mêmes.

As-tu ajouté quelqu'un dans tes réglages qui peut contrôler tes accessoires ?

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Salut AlexisG,

Je suis ravie de voir que tout soit rentré dans l'ordre, c'était une bonne idée de vérifier les noms attribués aux accessoires. Des fois des choses simples suffisent pour résoudre un souci.

Profite bien des accessoires et de ton installation ! N'hésite pas à nous rendre visite sur le site des Communautés, à poser d'autres questions ou à partager ton expérience avec nos utilisateurs ! À très bientôt !