Perte de mails

Question

Niveau 1

8 points

Perte de mails

Bonjour,

Je me permets de venir vers vous car j’ai perdu tous mes mails de janviers 2019 à Mars 2020. Ils ont disparu soudainement, pouvez-vous me dire comment ça se fait ? Et si je peux les récupérer ?

iPad Air 2, iPadOS 13

Publiée le 23 avr. 2020 à 07h23

Répondre

Answer 1

Zer0one7

Niveau 6

13 602 points

Le 23 avr. 2020 à 08h40 en réponse à donovan51

Bonjour. 👋

Dans un premier temps, peux-tu s'il-te-plaît consulter ta boite mail web et nous indiquer si ces mails y sont visibles?

Par exemple, si c'est une boite Gmail, va sur Gmail dans ton navigateur et recherche ces mêmes mails que tu ne vois pas dans Apple Mail.

Merci de ton retour. 🙂

Répondre

Answer 2

donovan51 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 24 avr. 2020 à 02h10 en réponse à Zer0one7

Bonjour, merci de votre retour.

j’ai vérifié sur le Web et j’aime le même problème. C’est une adresse iCloud et entre le 09/01/2019 et le 17/02/2020 je n’ai plus aucun Mail. Je ne comprends pas car je ne les ai jamais supprimé. Je constate la même chose dans ma corbeille je retrouve des mails de début 2019 et directement des mails de 2020.

Répondre

Perte de mails

Questions similaires