l'iPhone s'est éteint après une surchauffe

Bonjour,


J'ai mi en charge mon iphone 11 avec le chargeur d'origine 10 min apres en voulant consulter mes messages je constate que celui ci est éteins et surtout très chaud.


Depuis je n'arrive plus à allumer mon téléphone. Je précise je l'ai depuis 3 semaines donc il est neuf.


Merci.


Surchauffe

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 23 avr. 2020 à 07h18

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Publiée le 23 avr. 2020 à 07h21

Bonjour @sarydaa, tu peux essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone en suivante la procédure suivante:

presse brièvement le bouton "volume haut" puis presse brièvement le bouton "volume bas" puis tu maintiens le bouton de verrouillage sur le coté droit pendant 30 secondes. 


Voila une vidéo YouTube qui permet de voir exactement le timing et comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=UwmZo2cFZzs


Bon courage.

1 réponse
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Le 23 avr. 2020 à 07h21 en réponse à sarydaa

Bonjour @sarydaa, tu peux essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone en suivante la procédure suivante:

presse brièvement le bouton "volume haut" puis presse brièvement le bouton "volume bas" puis tu maintiens le bouton de verrouillage sur le coté droit pendant 30 secondes. 


Voila une vidéo YouTube qui permet de voir exactement le timing et comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=UwmZo2cFZzs


Bon courage.

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