echec de la vérification

Bonjour,

Je viens de changer d'Iphone et je n'arrive pas à effacer le contenu et réglages. Cela me marque "Echec de la vérification".

Peut être par ce que je me sert déja du compte sur mon autre téléphone ?

Merci de bien vouloir m'éclairer

Publiée le 24 avr. 2020 à 02h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 avr. 2020 à 02h53

Bonjour @micka--26, généralement, si vous effacez votre iPhone il vous demande de rentrer votre mot de passe iCloud pour s'assurer que c'est vous.

L'echec de la vérification indique que vous n'êtes pas connecté à internet. Essayez de vous mettre en Wifi ou alors de remettre votre carte sim pour avoir du réseau et là vous pourrez l'effacer.


Tenez-moi au courant.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 avr. 2020 à 02h53 en réponse à micka--26

Bonjour @micka--26, généralement, si vous effacez votre iPhone il vous demande de rentrer votre mot de passe iCloud pour s'assurer que c'est vous.

L'echec de la vérification indique que vous n'êtes pas connecté à internet. Essayez de vous mettre en Wifi ou alors de remettre votre carte sim pour avoir du réseau et là vous pourrez l'effacer.


Tenez-moi au courant.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

echec de la vérification

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.