BATTERIE? et SURCHAUFFE IPHONE

Question

Niveau 1

8 points

BATTERIE? et SURCHAUFFE IPHONE

Bonour

J'ai 2 iphones SE et 1 iphone S .

La mise à jour IOS 13.4.1 vient de se faire sur les 3 appareils. Depuis je constate que sur les 3 appareils il y a une surchauffe importante lors de l'utilisation et aussi lorsqu'ils se chargent.

De plus la batterie ne tient plus du tout.. un simple appel de 10 minutes fait passer le telephone de 50% à 10%

Les 3 téléphones ont un ETAT DE BATTERIE supérieur à 85% et les 3 indiquent Capacité de performance optimale dans l'éran 'Reglages puis Batterie'

Comment y remédier? Je n'ai pas de mises à jour d'app, pas de mise à jour en arriere plan ..

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 24 avr. 2020 à 11h52

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Answer 1

swann868

Niveau 5

5 370 points

Le 24 avr. 2020 à 12h03 en réponse à TIBIDY

Bonsoir,

Voici comment y remédier : Optimisation de la batterie

Swann

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Answer 2

TIBIDY Auteur

Niveau 1

8 points

Le 24 avr. 2020 à 12h31 en réponse à swann868

Merci mais avant de faire appel à la communaté, j'ai consulté les conseils APPLE.

Tout ce qui est recommandé dans votre message (et sur le site) est fait sur mes 3 téléphones. Je pense vraiment qu'il y a un lien entre cse problèmes et la mise à jour de la version IOS 13.4.1.

Sur mon dernier iphone S, qui fonctionnait correctement, j'ai fait la mise à jour à 16H et depuis c'est galère.

RAPPEL : Les 3 téléphones ont un ETAT DE BATTERIE supérieur à 85% et les 3 indiquent "Capacité de performance optimale" dans l'éran 'Reglages puis Batterie' ..

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Answer 3

swann868

Niveau 5

5 370 points

Le 24 avr. 2020 à 12h37 en réponse à TIBIDY

Je suis désoler nous n'avons pas plus d'informations pour que les batterie soit plus performante.

De mon coter je n'est pas de problème de batterie.

Si vous voulez vous pouvez faire réparer les batteries. Juste ici.

Swann

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Answer 4

ipop-22

Niveau 6

8 538 points

Le 25 avr. 2020 à 16h19 en réponse à TIBIDY

Bonsoir TIBIDY ! 🙏

Alors si votre iPhone est en surchauffe, c'est normal que la batterie fond car le processeur est probablement sollicité par une application qui toune en arrière-plan.

Ce que je peut vous recommandez, c'est de supprimer toute les applications du multitâche et de redémarrer votre iPhone.

Si cela ne change rien, vous pouvez essayez de réinitialisez votre iPhone afin de confirmer que la surchauffe ne provient pas d'un problème matériel, mais attention, n'oubliez pas de sauvegarder les données de votre iPhone :

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple

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