Bonjour SVic17,
Avez-vous trouvé une solution concernant la caméra de votre appareil ?
Par rapport à la description que vous faites de votre problème, il est possible que la caméra se soit délogée ou que le stabilisateur soit défectueux.
Au préalable, il y aurait quelques manipulations à vérifier.
- Redémarrer l'appareil.
- Essayer avec différentes applications la caméra, comme FaceTime, Facebook...
- Tester la caméra avant pour déterminer si seule la caméra arrière est dysfonctionnelle ou si le problème touche les deux caméras.
Entendez-vous un bruit particulier lorsque la caméra tente de faire le focus par exemple ?
Si les manipulations précédentes vous donnent le même résultat, je vous conseille de contacter l'Assistance Apple afin de mettre une réparation en place.
Cordialement.