clavier intelligent

Merci pour votre précisions.

Si votre iPad Pro ne détecte pas votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard, ou si une alerte « Accessoire non pris en charge » s’affiche sur votre iPad Pro, vérifiez qu’il n’a ni débris ni pellicule de plastique sur les broches du Smart Connector au niveau du clavier ou de l’iPad Pro. Effectuez également la procédure suivante :

1. Vérifiez que votre iPad Pro et votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard se trouvent en position Écrire et que vous disposez de la dernière version d’iOS.
2. Retirez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard de votre iPad Pro.
3. Redémarrez l’iPad Pro.
4. Reconnectez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard.

sources: Utilisation de votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard avec un iPad Pro - Assistance Apple

Bonjour Ginettef22,

De quel clavier s'agit-il? Un Magic Keyboard? Clavier Bluetooth?

Ce que vous pouvez faire quand vous avez ces déconnexions, c'est de déconnecter et reconnecter le clavier. Je pourrais vous en dire plus si vous m'indiquez quel type de clavier il s'agit.

En attendant vos précisions, passez une agréable journée.

Bonsoir Ginettef22,

Ginettef22 a écrit :

Merci, mon problème est en partie réglé

En partie? C'est-à-dire? Comment pouvons nous vous aider?

N'hésitez pas à nous dire tout ce qui vous semble judicieux et qui pourrait nous aider à identifier la source du problème.

En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.