Réparation en attente

Le 4 mars j'ai déposé mon iPhone afin qu'il soit réparé/changé (la batterie avait gonflée). La personne s'occupant de moi m'a prévenu que le délai serait entre 5 à 10 jours.

Je peux suivre l'avancée de mon téléphone, sauf que : la dernière mise à jour date du 13 mars, me disant que les techniciens inspectent le produit. Dû au confinement, je n'ai plus aucune nouvelle, je ne sais pas s'il l'ont réparés mais ne peuvent pas me l'envoyer, s'ils ne l'ont toujours pas fait voir même s'il y a des gens qui travaillent encore. Cela fait déjà 2 mois et j'aimerais savoir comment je pourrais avoir des nouvelles et ce que je dois faire.

Passez une agréable journée :)