Bonjour, il m’est impossible d’écouter des vidéos sur la plateforme, ça charge dans le vide pourtant j’ai une bonne connexion wifi. Je n’ai plus les icônes télécharger ni ajouter à la bibliothèque à côté d’un titre de musique ? Est ce normal ?
iMusique
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8 Plus, iOS 13
Bonjour elodie106 et bienvenue sur les communautés Apple,
Juste pour confirmer avec toi : tu utilises l'application Musique de l'iPhone, c'est bien ça ? Pourrais-tu également nous expliquer en détails ce qu'il se passe lorsque tu tentes d'écouter des vidéos sur la plateforme ? Je t'avoue que ce point reste assez sombre pour moi.
Si tu possèdes bel et bien un abonnement Apple Music, tu devrais être en mesure de télécharger et d'ajouter des morceaux à ta bibliothèque.
Quelle est actuellement la version logicielle de ton iPhone ? Si une mise à jour est disponible, n'hésite pas à la faire après avoir réalisé une sauvegarde de tes données. Ça peut paraître simple mais dans certains cas, il n'en faut pas plus pour pouvoir résoudre le souci.
Ce que je te conseillerais également, c'est de vérifier si la synchronisation l'option Synchroniser la bibliothèque est bien cochée dans Réglages > Musique. Ça pourrait expliquer le fait que tu ne puisses pas ajouter ta musique si cette option n'est pas activée.
Reviens nous dire ce que ça donne. 😉
À bientôt.
Bonjour elodie106 et bienvenue sur les communautés Apple,
Juste pour confirmer avec toi : tu utilises l'application Musique de l'iPhone, c'est bien ça ? Pourrais-tu également nous expliquer en détails ce qu'il se passe lorsque tu tentes d'écouter des vidéos sur la plateforme ? Je t'avoue que ce point reste assez sombre pour moi.
Si tu possèdes bel et bien un abonnement Apple Music, tu devrais être en mesure de télécharger et d'ajouter des morceaux à ta bibliothèque.
Quelle est actuellement la version logicielle de ton iPhone ? Si une mise à jour est disponible, n'hésite pas à la faire après avoir réalisé une sauvegarde de tes données. Ça peut paraître simple mais dans certains cas, il n'en faut pas plus pour pouvoir résoudre le souci.
Ce que je te conseillerais également, c'est de vérifier si la synchronisation l'option Synchroniser la bibliothèque est bien cochée dans Réglages > Musique. Ça pourrait expliquer le fait que tu ne puisses pas ajouter ta musique si cette option n'est pas activée.
Reviens nous dire ce que ça donne. 😉
À bientôt.
Impossible d'ajouter et écouter des morceaux dans Apple Music
