Le smart clavier acheté en même temps que l’iPad ne fonctionne plus, ne le voit plus.
j’aurai bien aimé une aide de la part d’Apple à propos de cette panne illégitime et je ne trouve rien nulle part sur ce sujet ... c’est pas normal , pas de SAV pour étudier le pb.
iPad Pro, iPadOS 13
Bonjour,
Voici comment faire :
Si votre iPad Pro ne détecte pas votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard, ou si une alerte « Accessoire non pris en charge » s’affiche sur votre iPad Pro, vérifiez qu’il n’a ni débris ni pellicule de plastique sur les broches du Smart Connector au niveau du clavier ou de l’iPad Pro. Effectuez également la procédure suivante :
1.Vérifiez que votre iPad Pro et votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard se trouvent en position Écrire et que vous disposez de la dernière version d’iOS.
2.Retirez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard de votre iPad Pro.
3.Redémarrez l’iPad Pro.
4.Reconnectez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard.
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
Bonjour,
Voici comment faire :
Si votre iPad Pro ne détecte pas votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard, ou si une alerte « Accessoire non pris en charge » s’affiche sur votre iPad Pro, vérifiez qu’il n’a ni débris ni pellicule de plastique sur les broches du Smart Connector au niveau du clavier ou de l’iPad Pro. Effectuez également la procédure suivante :
1.Vérifiez que votre iPad Pro et votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard se trouvent en position Écrire et que vous disposez de la dernière version d’iOS.
2.Retirez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard de votre iPad Pro.
3.Redémarrez l’iPad Pro.
4.Reconnectez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard.
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
Bonjour jean-louis215,
Si après toute les manipulations vous n'arrivez pas je vous conseille de vous diriger vers l'assistance. 0805 540 003
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
Et bien j’ai suivi les conseils et ça n’a pas marché, mon clavier n’existe plus pour l’iPad, tout juste lui sert-il de reposoir, que faire d’autre ?
Smart clavier
