Bonjour,
Il n'y a pas de malwares à proprement parler sur un iPhone. En effet, toutes les applications sont contrôlées par Apple avant d'être mises en ligne et disponibles au téléchargement sur l'App Store.
Du coup, pour contourner cela, certaines applications demandent parfois l'accès à des parties de ton iPhone dont elles n'auraient pas besoin en temps normal. Imaginons que tu télécharges un simple jeu d'échec en application, si le jeu te demande un accès à ton calendrier ou à l'application téléphone ... c'est que c'est louche ! Et cette manoeuvre repose souvent sur le fait que l'utilisateur ne fait pas particulièrement attention aux autorisations qu'il donne, souvent parce qu'il ne lit pas le message qui s'affiche à l'écran.
Comme je dis toujours ... "le virus de l'iPhone le plus puissant est toujours celui qui se trouve devant l'écran ... !" 😁
Pour être honnête, je n'ai jamais entendu parler de malware qui effectue des transactions bancaires à ta place sur iOS. Il me semble que les banques et les applications bancaires mettent assez de sécurités en place pour ne pas que ça arrive. Entre Face ID et les différents mots de passe, voir la double authentification, c'est compliqué de passer outre tout cela pour une simple application frauduleuse.
Je t'invite d'ailleurs à cliquer ici : c'est la page de support officielle du Crédit Mutuel qui t'expliquera comment mettre en place la double authentification et notamment pour l'application. Cela te permettra d'avoir, par exemple, un code d'accès envoyé par mail ou téléphone en plus de ton mot de passe de d'habitude. Comme ça, si quelqu'un a accès à ton compte ... faut-il encore qu'il ait l'accès à ta boite mail ou tes SMS pour confirmer le code envoyé par ta banque ! 🙂
Concernant la désactivation de Face ID, rassure-toi : cela peut tout-à-fait arriver de manière occasionnelle suite à une mise à jour récente de l'application. Pour une raison que j'ignore, certaines applications subissent une réinitialisation de Face ID dans les réglages lorsqu'elles sont mises à jour.
A tout hasard, aurais-tu prêté ton iPhone à ton fils ou ta fille, par exemple? Il est probable qu'il ou elle ait effectué des achats intégrés d'applications à ton insu.
Je t'invite à cliquer ici pour avoir accès à ton historique d'achats sur l'iTunes Store ou l'App Store pour vérifier ceci.
Vérifie également en cliquant là la liste de tes abonnements actuels. Parfois, on peut avoir souscrit à un abonnement dans une application et ne plus s'en souvenir.
Enfin, si tu as remarqué quelque chose de louche, tu peux demander un remboursement à Apple en cliquant ici.
Bonne journée à toi, n'hésite pas à nous faire un retour.
