Impossible d’effectuer l’opération car l’élément d’origine de « Desktop » est introuvable.

bonjour à tous je suis avec la version de Catalina 10.15.4 j'ai un problème je n'arrive pas a ouvrir le bureau sur mon écran je ne peux pas créer ni déposer un dossier. Idem avec l'onglet document rien a faire j'ai toujours le même message.


ma machine acheter d occasion à été totalement nettoyer qui pourrais m'aider


MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 1 mai 2020 à 23h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 mai 2020 à 09h04

Salut SABYLOR,


Cela est donc arrivé juste après avoir fait la mise à jour c'est bien ça ?


Avant de tenter de grands remèdes, je souhaiterais obtenir plus d'informations concernant ton souci :


  • Est-ce que l'option iCloud Drive est activée dans Préférences Système > Identifiant Apple > iCloud ? Pense à vérifier justement dans Options... tu peux voir Dossier Bureau et Documents de coché, je me disais peut-être que ton souci pouvait venir de la synchronisation de tes données avec iCloud (mais je me trompe peut-être)
  • Quel est exactement le message d'erreur qui s'affiche lorsque tu sélectionnes ces onglets en question ? Ça pourrait nous aider à isoler ton souci et en savoir plus sur la cause.
  • Vérifier ce qu'il se passe quand tu démarres le Mac en mode sans échec. L'idée, ici, est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème à l'ouverture de ces onglets.
  • Créer un autre compte utilisateur et reproduire le problème ici aussi. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.



J'espère que ces étapes pourront t'éclairer sur ton souci 😊


Tiens-nous au courant et bonne soirée à toi 😉

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