mes vidéos de voyage prises en 2017 sont devenues illisibles

Salut Marcanthe,

De ce que tu me dis, le format de tes vidéos semble ne pas être compatible avec Photos.

Quel est le format justement des vidéos ? Si tu regardes dans "Lire les informations", ça donne quoi ?

As-tu essayé de les ouvrir avec QuickTime Player ?

Sinon, je vais te mettre un document qui t'expliquera comment les convertir vers un autre format pour que tu puisses les ouvrir avec Photos : Exporter des vidéos dans d’autres formats et résolutions avec QuickTime Player sur Mac.

Tu peux essayer de les convertir vers HEVC comme expliqué dans l'article 😉

Dis-nous si cela a pu résoudre ton souci !

Bonne journée à toi 😊

Salut Marcanthe,

On va essayer de voir d'où ça vient, c'est toujours agréable de pouvoir se remémorer des souvenirs de voyage en plus 😊

Tout d'abord, que veux-tu dire par "illisibles" ? Décris-nous ce qu'il se passe lorsque tu essaies de les ouvrir et si tu rencontres un quelconque message d'erreur, une capture d'écran vierge de tes informations personnelles serait la bienvenue 😉

Tu peux également essayer d'ouvrir d'autres photos pour voir si si ça vient de ces photos en particulier.

Je te conseille de vérifier la mise à jour de ton Mac. Si tu dois le mettre à jour, il serait judicieux de faire une sauvegarde de celui-ci avant. Ça pourrait probablement jouer son rôle.

De plus, tes photos sont-elles directement localisées sur ton Mac ou sur un disque dur externe/clé USB ?

Cela pourrait nous en dire beaucoup.

Enfin, sur quel logiciel souhaites-tu ouvrir tes photos ? Ce serait intéressant de savoir sur quel logiciel tu les ouvrais avant.

On attend tes réponses pour éclaircir un peu plus tout ça 😉

À plus !

Salut Marcanthe,

On va essayer de voir d'où ça vient, c'est toujours agréable de pouvoir se remémorer des souvenirs de voyage en plus 😊

Tout d'abord, que veux-tu dire par "illisibles" ? Décris-nous ce qu'il se passe lorsque tu essaies de les ouvrir et si tu rencontres un quelconque message d'erreur, une capture d'écran vierge de tes informations personnelles serait la bienvenue 😉

Tu peux également essayer d'ouvrir d'autres photos pour voir si si ça vient de ces photos en particulier.

Je te conseille de vérifier la mise à jour de ton Mac. Si tu dois le mettre à jour, il serait judicieux de faire une sauvegarde de celui-ci avant. Ça pourrait probablement jouer son rôle.

De plus, tes photos sont-elles directement localisées sur ton Mac ou sur un disque dur externe/clé USB ?

Cela pourrait nous en dire beaucoup.

Enfin, sur quel logiciel souhaites-tu ouvrir tes photos ? Ce serait intéressant de savoir sur quel logiciel tu les ouvrais avant.

On attend tes réponses pour éclaircir un peu plus tout ça 😉

À plus !