Probleme au moment de réinitialiser les questions de sécurité

Bonjour lorsque j'ai un autre problème, en effet au moment où je veux réinitialiser mes questions l'on me demande de répondre à au moins une des 3 questions que jamais formuler or je ne me souviens vraiment plus de mes question comment je peux faire pour pouvoir les réinitialiser sans avoir recours à une des questions que j'avais crées??

Publiée le 6 mai 2020 à 03h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mai 2020 à 03h56

Bonjour @Alexandre443, ces questions sont là pour s'assurer que c'est bien toi qui essaie d'entreprendre des modifications sur ton identifiant Apple.

Pour tenter de réinitialiser celle-ci, il y a une procédure que tu peux suivre ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201485

Si jamais cela échoue et que tu ne peux pas, il va falloir contacter l'assistance téléphonique d'Apple pour qu'ils puissent t'aider davantage.


Bonne après-midi à toi.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mai 2020 à 03h56 en réponse à Alexandre443

Bonjour @Alexandre443, ces questions sont là pour s'assurer que c'est bien toi qui essaie d'entreprendre des modifications sur ton identifiant Apple.

Pour tenter de réinitialiser celle-ci, il y a une procédure que tu peux suivre ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201485

Si jamais cela échoue et que tu ne peux pas, il va falloir contacter l'assistance téléphonique d'Apple pour qu'ils puissent t'aider davantage.


Bonne après-midi à toi.

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