Commande annulée

Bonjour,

J'ai passer commande hier pour un Iphone et j'ai utilisé l'offre de financement de Sofinco, aujourd'hui je vois que ma commande a été annulée sans réponse de la part de Sofinco, est-ce que ma commande est toujours en traitement, ou puis-je considérer que le financement n'a pas abouti ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses et vous souhaite une bonne journée