Règles GMAIL qui ne s'appliquent dans Mail

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème concernant l'application MAIL (pour info suis tout nouveau utilisateur Mac): je gère avec Mail deux BAL avec adresses Gmail. J'ai créé de nombreuses règles car l'une des deux boites reçoit de nombreux messages. Les règles sont bien créées avec des dossiers bien distincts. Le problème que je rencontre lors de l'ouverture de mail est le suivant : Affichage du message La boite à lettres "XXXX" n'existe pas et le message en question reste dans la boite de réception et la règle ne s'applique pas. De plus, lorsque je vérifie mes règles , le dossier initialement destinataire a changé pour un autre existant situé juste en dessous dans mon arborescence de dossiers . Par contre l'arborescence de mes différentes boîtes sont bien visibles sur mon navigateur lorsque je consulte Gmail, je tourne en rond. Autre info, cet BAL n'est pas ma boite favorite. Merci pour votre aide.

MacBook Air 13", macOS 10.15

Publiée le 8 mai 2020 à 09h49

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1 réponse

Le 3 juin 2020 à 06h13 en réponse à patrice2505

Bonjour patrice2505,

Welcome dans la grande famille d'utilisateurs  🥳.

Je dois avouer qu'à la lecture de ta question, malgré le fait de me creuser ma petite citrouille, je suis toujours dans le flou.


  • Quand tu parles de « règles » qu'entends-tu exactement ?


  • Quand tu dis que l'arborescence est bien la même sur ton navigateur (je suppose gmail.com) j'en conclue donc que c'est directement sur celui-ci que tu l'a créé ?


Si c'est bien le cas, il me semble donc logique que tu vois quelque chose de différent sur l'application Mail, car cela a été créé en local sur le navigateur.


N'hésite pas à revenir avec ces détails pour éclairer ma lanterne.

Belle journée Patrice 🌞.

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