Appel téléphonique employé APPLE

Question

Niveau 1

11 points

Appel téléphonique employé APPLE

Bonjour,

J'ai effectué un achat sur votre site et ai reçu dans les 15 minutes, ayant suivi la confirmation et paiement de mon article, un appel en provenance d'Irlande: +353 (21) 425 9200.

Mon interlocuteur m'indique être un employé Apple. L'objet de son appel était de m'entendre confirmer l'adresse de facturation et de livraison.

Confirmez-vous bien qu'il s'agisse là de l'un de vos employé? ou méthode de fonctionnement lors d'un achat online et que l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation?

Merci d'avance pour votre réponse.

Publiée le 14 mai 2020 à 08h16

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Zer0one7

Niveau 6

13 602 points

Le 14 mai 2020 à 08h45 en réponse à DBaldag0_279

Bonjour,

Tu es ici sur les communautés d'assistance, ce qui sous-entend que ce sont des personnes comme toi et moi dans un objectif d'entraide.

Apple ne te répondra donc pas directement ici.

Cependant, en effet, Apple appelle toujours d'Irlande presque exclusivement, Cork pour être plus précis. Une simple vérification sur spamcalls.net permet de s'en rendre compte avec le numéro que tu décris. Clique ici pour accéder à la page.

Il s'agit donc bien de l'assistance Apple. 🙂

Pour en avoir le coeur net, pourquoi ne pas contacter Apple toi-même par téléphone afin de confirmer la chose? Dans le pire des cas, ta commande se mettra en attente si toutefois il y a un problème sérieux.

Bonne fin de journée à toi.

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