Bonjour Antonio211,
tu pourrais par exemple télécharger l application assistance Apple, qui est totalement gratuite, et au passage une excellente application « support » très intuitive a utiliser.
Tes produits Apple avec ton Apple ID y seront répertoriés, tu cliques sur ton iPhone ou autres produits générant iTunes, puis dans le deuxième menuise abonnements et achats, la soit tu décrits le problème soit tu demandes un remboursement soit tu consultes également (pour éviter les mauvaises surprises) tes abonnements en cours si tu en as oublié certains.
si tu as d autres questions n’ hésites pas à me le communiquer.
tu verras cette application regroupe pratiquement tout !
excellente journée !