Impossible d'ajouter un nouveau compte Gmail dans Mail

Bonjour Aleco7x et merci de nous tenir informés de l'avancée de ton problème.

Effectivement, on peut isoler le souci à ta session utilisateur.

Une autre manipulation que tu peux essayer c'est de démarrer ton ordinateur en mode sans échec puis d'essayer de connecter ton compte gmail. Si tu y arrives, c'est probablement que tu as sur ton Mac une application tierce ou une extension qui bloquait la communication entre l'ordinateur et les serveurs Google. Le problème serait donc résolu.

Par contre, si ça ne marche toujours pas, il faudra contacter l'assistance Apple afin qu'ils puissent voir plus en profondeur dans les fichiers du Mac.

N'hésite pas à revenir partager les manipulations qui te permettront de résoudre le souci avec la Communauté, ça pourrait aider d'autres personnes qui ont le même souci que toi.

Bonne journée !

Bonjour Aleco7x.

Je t'avoue que ce qu'il se passe est assez bizarre. Comme le Mac te dit que l'adresse est déjà entrée, tu devrais être en mesure de recevoir tes mails. Je vais essayer de voir ça avec toi.

Tu as déjà fait pas mal de vérifications, mais je souhaiterais juste éclaircir un point : après avoir rentré l'adresse et le mot de passe, l'adresse n'apparaît même pas dans la liste des comptes de Comptes Internet ? Si tu ne le vois pas c'est qu'il doit y avoir un souci de connexion entre l'ordinateur et les serveurs Google.

Ce que je te conseille de faire pour commencer c'est de créer un autre utilisateur pour vérifier si tu peux y ajouter ton compte gmail. Si tu y arrives, c'est qu'il y a quelque chose sur ta session qui pose problème.

N'hésite pas à revenir vers la Communauté avec davantage d'information pour qu'un membre puisse t'aider.

Bonne journée !