Bonjour; j'essaie de connecter un compte mail outlook à l'application mail sur Iphone et j'ai le message d'erreur AADSTS50020, avec les informations ci-dessous. quelqu'un aurait il la solution? sachant qu'avant tout fonctionnait très bien; et d'un seul coup mes mails ne se sont plus synchronisés. J'ai donc supprimé le compte, et quand j'essaye de le rajouter cela ne fonctionne plus
iPhone 8, iOS 13
Bonjour victoire192,
Il faudrait avoir un peu plus de détails pour t'aider.
Comment est-ce que tu essaies d'ajouter le compte Outlook ? Je te conseille de suivre ce lien : Ajout d’un compte de messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Si tu essaies d'ajouter un autre compte, est-ce que le problème persiste ?
Sache également, que le message d'erreur que tu rencontres ne vient pas d'Apple, mais de Microsoft. Donc, malheureusement, Apple ne pourra pas t'aider sur ce message d'erreur précis.
Par contre, la photo que tu as jointe est en espagnol. Je ne parle pas espagnol donc je me suis basé sur ton message 😆
J'espère que ça va t'aider.
Bonne journée ☀️
Bonjour Jean-Baptiste,
Merci pour ta réponse.
J'ai essayé des deux façons dans Mail ajouter un compte Microsoft exchange, Outlook et même une dernière façon en cliquant sur autre. Rien n'y fait. dans la photo que j'avais jointe le premier paragraphe est en anglais; et ils disent aue le fournisseur live.co, n'existe pas chez Apple Inc. que je dois ajouter le compte de manière externe d'abord mais je ne comprends pas ce que cela veut dire. et ils parlent du répertoire Azure Active. qu'est ce que c'est?
Ce qui est très étrange c'est que cela ne fonctionne ni sur mon mac ni sur mon iphone, mais j'ai un autre iphone où je n'ai aucun problème pour accéder à mon compte via Mails.
J'ai aussi vérifier et ma boîte mail fonctionne très bien sur leur page web.
Merci beaucoup pour ton aide!
Erreur AADSTS50020 pour ajouter un compte mail
