iPod affiche le logo Apple et message d'erreur sur iTunes

Ipad bloqué sur la pomme aavec message un problème inconnu s'est produit (40) sur itunes



IPAD ne s'allume plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 25 mai 2020 à 08h15

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1 réponse

Le 25 mai 2020 à 08h21 en réponse à iliace

Bonjour,


Selon la page de support d'Apple (à laquelle tu peux accéder en cliquant là), l'erreur 40 est liée à un problème matériel. Voici les points à vérifier :


Voici les différents points à vérifier. Effectuez un test après chaque étape :
Si iTunes est ouvert, fermez et lancez à nouveau l’application.
Vérifiez vos logiciels de sécurité tiers.
Assurez-vous que votre câble USB, votre ordinateur et votre réseau sont fiables. Essayez encore deux fois de restaurer votre appareil.
Vérifiez si vos logiciels sont à jour ou s’ils ont été modifiés
Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.


Bonne fin d'après-midi.

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