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Retrouver transactions non-visibles dans l'historique d'achats

Bonjour,

ces deux derniers mois ( 15 avril et 15 mai ) j’ai reçu une facturation de 5,99€ ( + 14,99€ le 15mai ) sur mon compte provenant de Apple mais je ne sais pas du tout de quoi il s’agit. Je n’ai aucun detail en ce qui concerne cette achat.

J’ai regardé dans réglage> iTunes Store Apple store > identifiant Apple > historique de mes achats mais aucun achat n’est répertorié à la date du 15avril et 15mai. Est il possible pour vous d’avoir accès à ces informations ?

cordialement


Salya ***



Achat Apple

[Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 27 mai 2020 à 11h04

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mai 2020 à 11h17

Bonjour,


Sur votre compte bancaire le prélèvement est de apple.com/bill ?

Si oui cliquez ici


Sinon il faut contacter Apple via GetSupport.


Bonne continuation !

1 réponse

Retrouver transactions non-visibles dans l'historique d'achats

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