Bonsoir , j’ai actuellement un problème avec mes photos dans la galerie . J’ai pris une photo en août 2019, et aujourd’hui je n’arrive pas à la charger . Toutes mes photos prises en juillet et août 2019 , sont dans mon téléphone mais refusent de s’ouvrir correctement. Un point d’exclamation s’affiche en bas à droit de l’image . J’aimerais récupérer ces photos que faire ?
Gestion des photos
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS Max, iOS 13
Bonjour maelys241,
Vu que tu mentionnes que seulement certaines photos présentes un point d'exclamation, j'ai l'impression que tu utilises Photos iCloud.
C'est bien le cas ?
Si j'ai vu juste, peux-tu préciser ce que tu as configuré exactement dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Photos ?
Je me demande si Optimiser le stockage de [l’appareil] est activée ce qui voudrait dire que la version d’origine et en pleine résolution de tes photos et vidéos est stockée dans iCloud et pas sur ton appareil.
Pour être sûre d'accéder à la version d’origine sur ton appareil : vérifie qu'il est bien connecté sur un réseau Wi-Fi ou mobile car une connexion Internet sera donc indispensable pour que ta bibliothèque Photos soit accessible.
Est-ce que ça t'aide tout ça ?
Au plaisir de lire de tes nouvelles.
Bonjour maelys241,
Vu que tu mentionnes que seulement certaines photos présentes un point d'exclamation, j'ai l'impression que tu utilises Photos iCloud.
C'est bien le cas ?
Si j'ai vu juste, peux-tu préciser ce que tu as configuré exactement dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Photos ?
Je me demande si Optimiser le stockage de [l’appareil] est activée ce qui voudrait dire que la version d’origine et en pleine résolution de tes photos et vidéos est stockée dans iCloud et pas sur ton appareil.
Pour être sûre d'accéder à la version d’origine sur ton appareil : vérifie qu'il est bien connecté sur un réseau Wi-Fi ou mobile car une connexion Internet sera donc indispensable pour que ta bibliothèque Photos soit accessible.
Est-ce que ça t'aide tout ça ?
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Mes photos affichent un ! lorsque je souhaite les ouvrir
