Mac s'éteint aléatoirement

Bonjour

Depuis un moment mon macbook pro s'éteint de manière aléatoire, je peux travailler ou jouer dessus pendant plusieurs heures sans qu'il ne se coupe mais parfois je ne peux absolument rien faire. L'écran se met au noir, les ventilateurs se mettent à tourner à plein régime puis le mac se coupe tout simplement.

J'ai déja essayé certaines manipulations mais rien n'y change et des que je lance un diagnostic, il ne trouve aucun problème.

Par contre je ne retrouve pas ce problème lorsque je lance le mac en mode sans échec.

J'ai lu sur certains forum que cela pouvait venir de la pâte thermique qui serait à changer ...

Je vous remercie par avance de vos lumières.


[Titre modifié par l’hôte]

MacBook Pro 15″, macOS 10.14

Publiée le 29 mai 2020 à 05h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 mai 2020 à 06h56

Bonjour,


Peux-tu s'il-te-plait te rendre dans le moniteur d'activité en le recherchant grâce à Spotlight (la petite loupe en haut à droite de ton écran)? Comme ceci :



Puis, rend-toi dans l'onglet "Processeur" :



Peux-tu nous en faire une capture d'écran?


Aussi, télécharge EtreCheck sur le Mac App Store en cliquant ici. Fais une analyse, puis poste le rapport.


Enfin, télécharge MalwareBytes pour vérifier la présence de malwares sur ton Mac. Clique ici pour le télécharger.

Je te laisse avec la note que j'ai rédigé sur les malwares pour que tu saches quoi en faire, notamment si tu perds ta connexion internet après la suppression d'éventuels malwares :


Merci pour ton retour par avance.

Bon après-midi.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 mai 2020 à 06h56 en réponse à Jgremel

Bonjour,


Peux-tu s'il-te-plait te rendre dans le moniteur d'activité en le recherchant grâce à Spotlight (la petite loupe en haut à droite de ton écran)? Comme ceci :



Puis, rend-toi dans l'onglet "Processeur" :



Peux-tu nous en faire une capture d'écran?


Aussi, télécharge EtreCheck sur le Mac App Store en cliquant ici. Fais une analyse, puis poste le rapport.


Enfin, télécharge MalwareBytes pour vérifier la présence de malwares sur ton Mac. Clique ici pour le télécharger.

Je te laisse avec la note que j'ai rédigé sur les malwares pour que tu saches quoi en faire, notamment si tu perds ta connexion internet après la suppression d'éventuels malwares :


Merci pour ton retour par avance.

Bon après-midi.

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