Bonjour, comment passer de l'offre premium à l'offre family. Support Deezer me renvoie vers Apple pour le faire, mais la fonction n'est pas proposée (ni dans l'appli ni dans itune store). Pourtant j'ai déjà bénéficié de l'offre auparavant.
Merci pour votre aide.
Abonnement deezer family
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iMac, macOS 10.12
Hello kulikul,
Ça me parait étrange que tu n'aies pas l'option dans l'app. Je n'ai moi-même pas Deezer donc je ne pourrais pas vérifier, mais à chaque fois que j'ai voulu m'abonner à une app, je l'ai fait depuis l'app directement.
Es-tu déjà abonné à Deezer ? Car si c'est le cas, peut-être qu'il faut que tu passes par l'App Store directement. Si tu vas dans App Store > Photo de ton identifiant > Abonnements, est-ce que tu vois Deezer ici ? Si oui, as-tu plusieurs possibilités d'abonnements ?
J'ai vérifié de mon côté avec un abonnement que j'ai et je vois ça :
C'est pour ça que je me dis que peut-être, il faut voir avec ton abonnement déjà en cours. Si tu n'as rien dans tes abonnements, il sera peut-être judicieux de retourner auprès de Deezer pour savoir où dans l'app tu es censé pouvoir t'abonner. Il s'agit de leur app, après tout 😉
Passe une belle journée.
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