Appli App Store introuvable

Bonjour, je viens d’acquérir mon nouvel iPhone (Le 11), et l’application App Store n’est pas accessible. Lorsque je clique sur l’icône dans recherche pour la réinstaller un message safari me dit : adresse invalide ou introuvable. Comment puis-je faire pour réinstaller « app store » svp.

iPhone 11

Publiée le 30 mai 2020 à 22h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 juin 2020 à 08h42

Bonjour carola212,


C'est très étrange ce qu'il t'arrive, car l'App Store est obligatoirement intégrée à l'iPhone, et elle ne peut pas être supprimée non plus.


En général, cela arrive quand des restrictions ont été mises avec Temps d'écran. Voici la marche à suivre pour la retrouver :


  1. Ouvrir l'application Réglages
  2. Clique sur Temps d'écran
  3. Contenu et confidentialité
  4. Tape le code de Temps d'écran
  5. Ensuite clique sur Achats dans l'iTunes et App Store
  6. Clique sur Ajout d'apps, et ensuite sur Autoriser


L'application App Store, devrait ensuite apparaitre dans le menu principal.


Tiens-nous au courant si ça fonctionne.


Bonne journée ☀️


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 juin 2020 à 08h42 en réponse à carola212

Bonjour carola212,


C'est très étrange ce qu'il t'arrive, car l'App Store est obligatoirement intégrée à l'iPhone, et elle ne peut pas être supprimée non plus.


En général, cela arrive quand des restrictions ont été mises avec Temps d'écran. Voici la marche à suivre pour la retrouver :


  1. Ouvrir l'application Réglages
  2. Clique sur Temps d'écran
  3. Contenu et confidentialité
  4. Tape le code de Temps d'écran
  5. Ensuite clique sur Achats dans l'iTunes et App Store
  6. Clique sur Ajout d'apps, et ensuite sur Autoriser


L'application App Store, devrait ensuite apparaitre dans le menu principal.


Tiens-nous au courant si ça fonctionne.


Bonne journée ☀️


Le 4 juin 2020 à 02h20 en réponse à fmauguen

Bonjour fmauguen,

j’ai bidouillé en « autorisant app » et ça a marché.

puis j’ai vu votre message qui correspond à ce que j’ai fait comme « bidouillages ».

  • Réglages,
  • temps d’écran,
  • contenu et confidentialité,
  • achats dans l’ITunes et l’app store,
  • Ajout d’apps,
  • Autoriser.


Merci pour les conseils.👌🏽

sincèrement je ne sais pas comment l’App store a pu disparaître lors de la configuration d’un tel neuf 🤷‍♀️

bonne journée à vous

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