Voter dans la communauté ⬆️⬇️
Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple
Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple
Bonjour, Maj Apple store impossible sur iPhone 7 , car safari indique: « safari ne peut ouvrir la page, l’adresse n’est pas valide ». Merci d’avance de votre aide.
Maj apple store ko
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Bonjour Natoue,
Je viens de penser à une petite chose que tu pourrais vérifier de ton côté en lien avec l'application "Temps d'écran":
Tu peux aller dans Réglages > Contenu et confidentialité et vérifier que tu n'aies pas les restrictions activées.
Tu peux le voir dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Si tu vois que tu as une mise à jour à faire n'hésite pas à te servir de ces deux articles pour la sauvegarde du téléphone (importante pour ne rien perdre d'utile) et pour faire la mise à jour.
Comment sauvegarder les données de votre iPhone.
Pourrais-tu aussi nous faire parvenir une capture d'écran (en masquant toute donnée personnelle comme ton identifiant Apple par exemple) afin de voir plus précisément quel est le problème ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour Natoue,
Je viens de penser à une petite chose que tu pourrais vérifier de ton côté en lien avec l'application "Temps d'écran":
Tu peux aller dans Réglages > Contenu et confidentialité et vérifier que tu n'aies pas les restrictions activées.
Tu peux le voir dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Si tu vois que tu as une mise à jour à faire n'hésite pas à te servir de ces deux articles pour la sauvegarde du téléphone (importante pour ne rien perdre d'utile) et pour faire la mise à jour.
Comment sauvegarder les données de votre iPhone.
Pourrais-tu aussi nous faire parvenir une capture d'écran (en masquant toute donnée personnelle comme ton identifiant Apple par exemple) afin de voir plus précisément quel est le problème ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour Élise,
merci beaucoup pour vos conseils, les restrictions étaient activées, une fois désactivée tout est rentré dans l’ordre, merci de m’avoir aussi évitée une file d’attente interminable. La communauté est au top, en réactivité.
bonne continuation.
Bonjour Natoue,
Pourrais-tu m'apporter quelques précisions s'il te plaît parce que j'ai un peu du mal à comprendre de quelle mise à jour il s'agit ? En principe, tu n'as jamais besoin de mettre l'application App Store à jour.
N'hésite pas à venir nous dire quelle mise à jour tu souhaites télécharger.
Cela nous permettra de mieux isoler le souci que tu rencontres et de ce fait te donner les meilleures étapes à suivre.
À bientôt.
Belle journée 🌞.
Bonsoir, ça fait longtemps que j’ai des iPhones et c la 1ère fois que cela m’arrive. Je ne peux plus accéder à Apple store, donc lorsque je veux ouvrir, j’ai un message disant: « l’app Apple store a été mise à jour, téléchargé la nouvelle version depuis l’app store », en dessous il y a un pavé bleu ou est inscrit « mise A jour ». Mais voilà lorsque je clic pour la mise à jour, en bifurquant sur safari, me répond: « safari ne peut ouvrir la page car l’adresse n’est pas valide ». J’espère que mes explications vous permettront de m’apporter un conseil ou une manipulation qui saurait débloquer cette situation, car la longueur des files d’attentes chez Apple m’ont découragé.
Je ne peux plus du tout accéder à App Store, donc plus possible de faire les maj des apps.
Merci pour votre aide et vos conseils.
Hello Natoue,
Vraiment top 🥳 de lire que ton souci est réglé.
Tu vas à nouveau pouvoir profiter de ton iPhone comme avant.
Passe un très beau 🌞 weekend.
Je n'arrive pas à accéder à l'App Store
